Omvandla Kund- och medarbetarupplevelser

Infografik: en ny syn på fältservice

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform

En lyckad anpassning till kundernas krav i en digital värld innebär att du ger dina medarbetare verktyg att förutse kundernas behov, samarbeta effektivt och öka sin produktivitet.

Hur undviker man att hamna på efterkälken?

Tips på fler artiklar:

Turnpike digitaliserar ICA-personal – för optimerad drift och bättre kundmöten

Kund- och medarbetarupplevelser

Turnpike digitaliserar ICA-personal – för optimerad drift och bättre kundmöten

Medarbetarna får med smarta klockor kopplade till Turnpikes SaaS-lösning i Microsoft Azure.

Annica Wallenbro Stojcevski

Annica Wallenbro Stojcevski

Lead för AI-lyftet

Hantera Covid-19 tillsammans

Kund- och medarbetarupplevelser

Hantera Covid-19 tillsammans

Reagera snabbt och effektivt på behov som förändras. Vi hanterar alla ett nytt sätt att arbeta, leva och interagera med […]

Microsoft

9 sätt att göra er fältservice mer lönsam

Kund- och medarbetarupplevelser

9 sätt att göra er fältservice mer lönsam

En tjänst som genererar större intäkter än kostnader: det är målet för alla företag. Vi har tagit fram några tips […]

Helena Fuchs

Helena Fuchs

Affärsområdeschef Dynamics och Power Platform

Upptäck fler relaterade artiklar per bransch:

Detaljhandel

Läs mer om Turnpike digitaliserar ICA-personal – för optimerad drift och bättre kundmöten Kund- och medarbetarupplevelser Lästid, 1 min.
Turnpike digitaliserar ICA-personal – för optimerad drift och bättre kundmöten
Medarbetarna får med smarta klockor kopplade till Turnpikes SaaS-lösning i Microsoft Azure.
Läs mer om ICA först i Europa med generativ AI för kundservice Innovation Lästid, 5 min.
ICA först i Europa med generativ AI för kundservice
ICA var bland de första i Europa att lansera en generativ AI-chatbot för kundservice. Bakom den snabba utvecklingen på tre […]

Fler artiklar om detaljhandel >

Finans och försäkring

Läs mer om Experter delar med sig under TechDays Talks 24-25/10 Innovation Lästid, 2 min.
Experter delar med sig under TechDays Talks 24-25/10
TechDays Talks är ett helt nytt koncept som består av 18 minuter långa presentationer inom en mängd intressanta områden. Presentatörerna […]
Läs mer om Digitalt maktskifte inom finansbranschen kräver mer snabbhet Innovation Lästid, 2 min.
Digitalt maktskifte inom finansbranschen kräver mer snabbhet
I det pågående digitala maktskiftet inom bank och finansbranschen utmanas de stora och etablerade aktörerna av mindre, mer snabbfotade nischaktörer. […]

Fler artiklar om finans och försäkring >

Government

Läs mer om Vingåker utvecklar en lösning för att tackla ensamhet och isolering Innovation Lästid, 1 min.
Vingåker utvecklar en lösning för att tackla ensamhet och isolering
Konceptet är att man bygger tjänster som underlättar för människor att leva på landsbygden, genom att värna om, och utnyttja, […]
Läs mer om Den digitala omvandlingen av medborgartjänster Verksamhetsoptimering Lästid, 1 min.
Den digitala omvandlingen av medborgartjänster
Upptäck hur regeringar använder molnbaserade verktyg och upplevelser för att återskapa hur människor, data och processer kan samlas för att […]

Fler artiklar om government >

Hälso- och sjukvård

Läs mer om Välkommen till oss på Vitalis! Innovation Lästid, 7 min.
Välkommen till oss på Vitalis!
På Vitalis ser vi fram emot att träffa dig och visa hur säker AI kan göra skillnad i offentlig sektor. […]
Läs mer om Omfamna din digitala transformation idag, för att förbättra patientresultaten för morgondagen Verksamhetsoptimering Lästid, 1 min.
Omfamna din digitala transformation idag, för att förbättra patientresultaten för morgondagen
Här hittar du fem ”måsten” för digital transformation gällande alla typer av sjukvårdsorganisationer, samt länkar till dem som har uppnått […]

Fler artiklar om hälso- och sjukvård >

Myndigheter

Läs mer om Gov Pod-serien: Microsoft i regeringen Innovation Lästid, 1 min.
Gov Pod-serien: Microsoft i regeringen
Lär dig hur molntjänster, ny teknik och blockkedja kan förbättra livet för anställda och medborgare.
Läs mer om Mälarenergi: Data, AI och IoT viktiga nycklar till framtidens samhälle Insikter och analyser från data Lästid, 1 min.
Mälarenergi: Data, AI och IoT viktiga nycklar till framtidens samhälle
Från traditionellt energibolag till infraservicebolag med intelligent teknik. Mälarenergis förvandlingsresa från traditionellt energibolag till infraservicebolag bygger till stor del på […]

Fler artiklar om myndigheter >

Skola och högre utbildning

Läs mer om Frigör potentialen hos dina elever med Microsofts nya inlärningsverktyg Insikter och analyser från data Lästid, 6 min.
Frigör potentialen hos dina elever med Microsofts nya inlärningsverktyg
Pedagoger över hela världen arbetar ständigt för att uppnå målet om individanpassat lärande, men pandemin framhävde den komplexa utmaning som […]
Läs mer om Mittelschule Kirchdorf: En ny syn på hybridundervisning tack vare digitalisering Innovation Lästid, 8 min.
Mittelschule Kirchdorf: En ny syn på hybridundervisning tack vare digitalisering
”Vad vi verkligen ville uppnå var att göra det enklare för både våra lärare och elever. Genom våra digitaliseringsinsatser har […]

Fler artiklar om skola och högre utbildning >

Tillverkning

Läs mer om Alleima Guru to Propel Research Forward Verksamhetsoptimering Lästid, 5 min.
Alleima Guru to Propel Research Forward
Alleima Guru, a generative AI solution that is trained on the company’s 60,000 research reports, is accelerating information flows and […]
Läs mer om Skapa och planera var som helst, med vem som helst. Varför uppkopplad produktinnovation är viktig nu Innovation Lästid, 1 min.
Skapa och planera var som helst, med vem som helst. Varför uppkopplad produktinnovation är viktig nu
Den traditionella produktinnovationsprocessen fungerar inte längre. Det är dags att omfamna de fyra ”måstena” av ansluten produktinnovation.

Fler artiklar om tillverkning >

Upptäck fler relaterade artiklar per dokumentation:

Det Nya Arbetslivet

Läs mer om AI-lyftet – en resa från inspiration till innovation Innovation Lästid, 5 min.
AI-lyftet – en resa från inspiration till innovation
AI har blivit en central del av den digitala transformationen, och för många företag och organisationer är det avgörande att […]

Fler artiklar om det nya arbetslivet >

Digital HR

Läs mer om Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm Innovation Lästid, 2 min.
Microsoft Pivot: HR-strategier för digital förändring, 30 januari i Stockholm
Det publiceras dagligen rapporter kring hur digitaliseringen slår ut traditionella affärsmodeller och skapar nya vinnare som spelar på en global […]

Fler artiklar om digital hr >

Digital Transformation

Läs mer om Kan det vara oetiskt att inte använda data som faktiskt kan rädda liv? Insikter och analyser från data Lästid, 1 min.
Kan det vara oetiskt att inte använda data som faktiskt kan rädda liv?
Vi står inför en viktig balansgång mellan personlig integritet och samhällsnytta i den datadrivna vården. Med projektet BrainChild som exempel […]

Fler artiklar om digital transformation >

Kundreferenser

Läs mer om Framtidens botar inom finansiella tjänster Innovation Lästid, 1 min.
Framtidens botar inom finansiella tjänster
Raiffeisen har utvecklat en chatbot så att de kan fortsätta att vara konkurrenskraftiga och på ett bättre sätt vara relevanta […]

Fler artiklar om kundreferenser >

Pressrum

Läs mer om Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019 Innovation Lästid, 1 min.
Microsoft Pivot: Enabling the Retail Industry 5-6 February 2019
“Our industry does not respect tradition, it only respects innovation”. – Satya Nadella At the time Satya said those words, […]

Fler artiklar om pressrum >

Security & Privacy

Läs mer om Halmstad bygger en tryggare och mer modern arbetsmiljö Verksamhetsoptimering Lästid, 3 min.
Halmstad bygger en tryggare och mer modern arbetsmiljö
När Halmstads kommun tog beslutet att förnya sin informationsmiljö var det början på en förändringsresa som skulle påverka hela organisationen. […]

Fler artiklar om security & privacy >

Startups

Läs mer om Elekta Axis förbättrar cancerbehandlingen baserat på Microsoft Azure Innovation Lästid, 2 min.
Elekta Axis förbättrar cancerbehandlingen baserat på Microsoft Azure
Elektas mjukvara är utvecklad specifikt för onkologiska avdelningar och kliniker. Genom en rad innovationer förbättrar den cancerbehandlingseffektiviteten via funktioner som […]

Fler artiklar om startups >

Tips

Läs mer om Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni Innovation Lästid, 1 min.
Träffa Microsoft på Volvo Ocean Race i Göteborg 14-21 juni
Världens främsta jorden-runt-kappsegling pågår för fullt och 14-21 juni 2018 välkomnar vi seglarna in i hjärtat av Göteborg, sista stoppet […]

Fler artiklar om tips >