Transformer Kunde- og ansattopplevelse

Infografikk: feltservice omdefinert

Microsoft

Tilpasning til kundekrav i en tilkoblet verden betyr å gi de ansatte verktøy som forutser behov, samordner kommunikasjon og leverer mer.

Hvordan unngå å havne på etterskudd?

Artikler du kan ha interesse av:

Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

Kunde- og ansattopplevelse

Avdekket: Fire viktige feltservicetrender for 2018

Hvilke trender former fremtiden for feltservicebransjen i en skiftende verden med nyskapende teknologi, tilkoblede enheter og ansatt- og kundebehov i […]

Microsoft

Guy working in front of a PC

Kunde- og ansattopplevelse

Slik kan et samsvarsprogram hjelpe deg med å skape en kundefokusert kultur

Det krever planlegging og god kommunikasjon å få på plass obligatorisk samsvar. Men et robust program kan sikre at du […]

Microsoft

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

Kunde- og ansattopplevelse

Ni måter å øke fortjenesten til feltservicesenteret ditt på

En tjeneste med høyere inntekter enn kostnader: Det er det endelige målet for alle organisasjoner. Vi har skrevet noen tips […]

Microsoft

Oppdag flere relaterte artikler per bransje:

Detaljhandel

Les mer om Bringing essential groceries within everyone’s reach Innovasjon Lesetid, 10 min.
Bringing essential groceries within everyone’s reach
In the suburbs of Oslo, a red trailer branded with the logo of the Norwegian grocery retailer MENY is using […]
Les mer om Se hvordan detaljhandel-og CPG-industrien kan takle fremtiden etter COVID-19 Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Se hvordan detaljhandel-og CPG-industrien kan takle fremtiden etter COVID-19
Vil du vite hva fremtiden bringer for detaljhandel, e-com og sosial handel? Da bør du få med deg dette webinaret.

Flere artikler om detaljhandel >

Finans og forsikring

Les mer om Sveits’ ledende selskap innen finanstjenester satser på chatbots Innovasjon Lesetid, 1 min.
Sveits’ ledende selskap innen finanstjenester satser på chatbots
Raiffeisen har utviklet en chatbot for å bli konkurransedyktig.
Les mer om Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 3 min.
Schibsted is streamlining the financial operations for their subsidiaries with Columbus as a partner
The Schibsted Group is streamlining its financial operations using Microsoft Dynamics 365 Finance. The goal is to achieve transparency in […]

Flere artikler om finans og forsikring >

Government

Les mer om Den digitale transformasjonen av borgertjenester Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Den digitale transformasjonen av borgertjenester
Oppdag hvordan myndigheter bruker skybaserte verktøy og opplevelser for å tenke nytt om hvordan mennesker, data og prosesser kan kombineres […]
Les mer om Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen Innovasjon Lesetid, 6 min.
Kommunen bekymret seg for barna – Lavkode ble løsningen
Da pandemien herjet som verst, reagerte Nordre Follo kommune lynraskt. Nå har lavkodeprosjektet Hjerteknappen gjort det enklere for flere å […]

Flere artikler om government >

Helseomsorg

Les mer om Få orden på din digitale transformasjon i dag, for å forbedre pasientresultatene for morgendagen Bedriftsoptimalisering Lesetid, 1 min.
Få orden på din digitale transformasjon i dag, for å forbedre pasientresultatene for morgendagen
Her finner du fem digitale transformasjons «must-dos» for enhver helseorganisasjon.
Les mer om Hvordan internasjonale helseorganisasjoner bruker roboter for å bekjempe COVID-19 Innovasjon Lesetid, 1 min.
Hvordan internasjonale helseorganisasjoner bruker roboter for å bekjempe COVID-19
Microsofts Healthcare Bot har blitt den valgte skytjenesten for å håndtere den enorme økningen i samtaler til helselinjene deres.

Flere artikler om helseomsorg >

Industri

Les mer om Van Oord fjerner manuelle prosesser for å få tilgang til sanntidsdata og innsikt fra hvor som helst Innovasjon Lesetid, 7 min.
Van Oord fjerner manuelle prosesser for å få tilgang til sanntidsdata og innsikt fra hvor som helst
Ved å utnytte skybaserte løsninger for kunstig intelligens har en av verdens største mudringsflåter klart å forbedre prosessene og ressursene […]
Les mer om EPCOR, datterselskap av Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, forutser fremtidige feil med data og AI Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.
EPCOR, datterselskap av Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, forutser fremtidige feil med data og AI
EPCOR leverer vedlikeholds-, reparasjon- og overhalingstjenester og har avanserte testanlegg for pneumatiske flykomponenter og APU-er (Auxiliary Power Units). APU-en har […]

Flere artikler om industri >

Offentlig sektor

Les mer om Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor Innovasjon Lesetid, 3 min.
Hvordan teknologi transformerer offentlig sektor
Myndighetene har det endelige ansvaret for alle borgerne i et land. Borgerne er helt avhengige av tjenestene fra det offentlige. […]
Les mer om Slik bruker Stavanger kommune kunstig intelligens for å effektivisere kommunale tjenester Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.
Slik bruker Stavanger kommune kunstig intelligens for å effektivisere kommunale tjenester
Med hjelp fra Microsoft og Bouvet, satser Stavanger kommune på kunstig intelligens (KI) for å effektivisere tilbudet for sine 145.000 […]

Flere artikler om offentlig sektor >

Utdanning

Les mer om Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams Innovasjon Lesetid, 6 min.
Mittelschule Kirchdorf: Fornyer hybrid læring gjennom digitalisering med Surface og Teams
«Vi ville gjøre alt enklest mulig for både lærere og elever. Digitaliseringen vår har vist oss at teknologibasert undervisning er […]
Les mer om Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.
Få frem potensialet til elevene dine med Microsofts nye læringsakseleratorer
Personlig tilpasset læring er et mål som lærere overalt har prøvd å oppnå i årevis. Men pandemien viste hvor kompleks […]

Flere artikler om utdanning >

Oppdag flere relaterte artikler per dossier:

Digital Transformation

Les mer om Schiphol Airport blir mer bærekraftig og fremtidsrettet Innovasjon Lesetid, 1 min.
Schiphol Airport blir mer bærekraftig og fremtidsrettet
Schiphol tar imot 71 millioner reisende i året, noe som gjør den til en av Europas største flyplasser. For at […]

Flere artikler om digital transformation >

Kundehistorier

Les mer om EPCOR, datterselskap av Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, forutser fremtidige feil med data og AI Datainnsikt og -intelligens Lesetid, 5 min.
EPCOR, datterselskap av Air France Industries KLM Engineering & Maintenance, forutser fremtidige feil med data og AI
EPCOR leverer vedlikeholds-, reparasjon- og overhalingstjenester og har avanserte testanlegg for pneumatiske flykomponenter og APU-er (Auxiliary Power Units). APU-en har […]

Flere artikler om kundehistorier >

Sikkerhet og personvern

Les mer om Compliance Webinar Series – How Microsoft 365 can support your compliance efforts Bedriftsoptimalisering Lesetid, 3 min.
Compliance Webinar Series – How Microsoft 365 can support your compliance efforts
Microsoft and Lighthouse Ltd. invites to a webinar series addressing several aspects of compliance – and how Microsoft 365 help […]

Flere artikler om sikkerhet og personvern >

Tips

Les mer om Moderne salgstrender for 2019 i fem webinarer Bedriftsoptimalisering Lesetid, 2 min.
Moderne salgstrender for 2019 i fem webinarer
Forholdet mellom kjøpere og selgere blir mer komplisert for hver dag som går. Hvert potensielle partnerskap krever at man finner […]

Flere artikler om tips >