Découverte : 4 tendances essentielles concernant le service après-vente en 2018
Dans un monde en plein changement marqué par de nouvelles technologies innovantes, des appareils connectés et la transition des besoins […]
Dorien Aerts
Business Group Lead Business Applications
Une bonne relation avec vos clients vaut de l’or. Le client joue un rôle de plus en plus important et en tant qu’entreprise, il est judicieux d’y accorder beaucoup d’attention. « Si on n’investit pas énormément dans la technologie pour faire passer sa relation client au niveau supérieur, on se met hors jeu, » remarque Steven Van Belleghem, cofondateur et membre du conseil d’administration de Snackbytes.